Comment résoudre l’erreur 0x80070002 dans Windows Backup ?

L’erreur 0x80070002 survient fréquemment lors de l’utilisation de l’outil de sauvegarde Windows. Elle résulte généralement de fichiers manquants dans le processus de sauvegarde, ce qui empêche l’outil de finaliser l’opération. Suivez ces étapes pour résoudre le problème efficacement.

Étapes détaillées :

1. Vérifiez les mises à jour de Windows
   • Les erreurs liées aux sauvegardes peuvent parfois être corrigées simplement en installant les dernières mises à jour de Windows.
   • Procédure :
     • Allez dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update.
     • Cliquez sur Rechercher des mises à jour et installez toutes les mises à jour disponibles.
     • Redémarrez votre ordinateur pour appliquer les changements.
2. Supprimez l’ancienne sauvegarde
   • Si l’erreur persiste, il peut être utile de supprimer les anciennes sauvegardes, car des fichiers corrompus ou obsolètes peuvent être à l’origine du problème.
   • Procédure :
     • Ouvrez Explorateur de fichiers.
     • Allez dans Ce PC > Périphériques et lecteurs et localisez l’emplacement où les anciennes sauvegardes sont enregistrées (ex : disque dur externe ou stockage réseau).
     • Supprimez les fichiers de sauvegarde pour libérer de l’espace.
3. Créez une nouvelle tâche de sauvegarde
   • Configurer une nouvelle sauvegarde peut permettre de réinitialiser les paramètres de sauvegarde et d’éviter les fichiers problématiques.
   • Procédure :
     • Ouvrez le Panneau de configuration.
     • Allez dans Sauvegarder et restaurer (Windows 7).
     • Cliquez sur Configurer la sauvegarde et suivez les étapes pour créer une nouvelle tâche de sauvegarde.
4. Vérifiez les journaux d\’erreurs de Windows Backup
   • Pour identifier des fichiers ou des erreurs spécifiques, consultez les journaux d’événements de Windows, qui enregistrent les problèmes détectés par l’outil de sauvegarde.
   • Procédure :
     • Ouvrez Observateur d\’événements (tapez \ »Observateur d\’événements\ » dans la barre de recherche de Windows).
     • Dans la colonne de gauche, allez dans Journaux Windows > Application.
     • Recherchez les messages d’erreur liés à Windows Backup pour identifier des fichiers ou des dossiers spécifiques posant problème. Notez les informations et effectuez les corrections nécessaires (comme la restauration de fichiers manquants).