Une panne chez Cloudflare paralyse une partie du web mondial

Ce mardi, peu après midi, une panne d’envergure chez Cloudflare a mis à mal l’accès à une multitude de sites et services numériques. Des plateformes aussi variées que ChatGPT, X (anciennement Twitter), Spotify, Facebook, Canva, Doctissimo et même DownDetector ont été touchées, affichant des erreurs de chargement ou des messages comme « Débloquez challenges.cloudflare.com pour continuer »

Cloudflare, qui joue un rôle de passerelle sécurisée entre les internautes et les sites web, a confirmé à 12h48 (heure de Paris) une dégradation de service mondiale. Les erreurs observées concernaient notamment les modules de vérification de requêtes appelés « challenges », dont les Captchas font partie.

À 14h09, l’entreprise a annoncé avoir identifié une piste de résolution. Des ajustements ont permis à Cloudflare Access et WARP de retrouver un fonctionnement normal, avec des taux d’erreur revenus à leur niveau habituel.

Malgré la panne, certains services comme ChatGPT sont restés accessibles via leurs applications mobiles, suggérant que le problème affectait principalement les connexions web classiques.

Cet incident rappelle à quel point l’architecture du web est centralisée autour de quelques acteurs clés. Cloudflare, en assurant la sécurité et la rapidité de millions de sites, devient un point de défaillance unique : quand il tombe, c’est tout un pan d’Internet qui vacille.

Dernières informations confirmées (15h45, heure de Paris)

Cloudflare a identifié la source de la panne mondiale du 18 novembre 2025 et déploie actuellement un correctif. Le trafic commence à se rétablir, mais des erreurs persistent sur certains services.

• Incident confirmé à 12h48 par Cloudflare sur son site de statut
• La panne a provoqué une avalanche d’erreurs 500 sur des milliers de sites, dont ChatGPT, X, Spotify, Canva, Facebook, Google, League of Legends, IKEA, Doctissimo, et même DownDetector
• Les API Cloudflare et le tableau de bord client ont été temporairement inaccessibles, empêchant les administrateurs de rediriger le trafic
• Le problème semble lié aux services de vérification humaine (challenges.cloudflare.com), notamment les Captchas
• Un correctif est en cours de déploiement depuis 14h10. Cloudflare indique que :

« Les services Access et WARP fonctionnent à nouveau normalement. Le trafic revient progressivement à la normale, mais des taux d’erreur élevés peuvent persister temporairement »

Hypothèses techniques évoquées

• Une maintenance planifiée dans un datacenter à Santiago du Chili pourrait être liée à l’incident, mais cela reste à confirmer
• Des désactivations ciblées (ex. : WARP à Londres) ont été appliquées pour alléger la charge réseau
• L’incident souligne la fragilité d’un web centralisé, où près de 20 % des sites mondiaux dépendent de Cloudflare

Impact visible

• Sites inaccessibles ou très lents
• Messages d’erreur du type « 500 Internal Server Error » ou « Débloquez challenges.cloudflare.com »
• Applications mobiles parfois moins touchées que les versions web
• Baisse de 4 % de l’action Cloudflare en pré-marché, selon les premières analyses

État actuel

• Reprise progressive du trafic dans certaines régions
• Instabilité encore présente sur plusieurs plateformes
• Cloudflare continue de surveiller et ajuster ses services